E-kniha: Skvělé služby od Hazdra Adam
Dostupné v dalších obchodech
Popis produktu
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
Specifikace
- Stav: new
- Typ produktu:Podnikání ekonomie a finance > Podnikání a management
- GTIN/EAN: 9788024784571
- Prodejce/Program: Grada CZ/SK
Historie cen
Podobné produkty
Další produkty
